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藏心术六 匿壮显弱以心攻心你是伪装高手吗（第5页）

鲍尔温交通公司总裁福克兰，年轻的时候因巧妙处理了一项公司的业务而青云直上。他当时是一个机车工厂的普通职员，在他的建议下，公司买下了一块地皮，准备建造一座办公大楼。但是这块土地上的100户居民，却必须因此而迁移到别的地方。

居民中有一位爱尔兰老妇人，首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下，许多人都拒绝搬走，而且这些人抱成一团，决心与机车工厂一拼到底。

福克兰对工厂领导说：“如果我们建议通过法律途径来解决问题，费时费钱。我们更不能采用其他强硬的办法，以硬对硬，驱逐他们，这样我们将会增加更多仇人，即使建成大楼，我们也将不得安宁。这件事还是交给我来处理吧!”

显然，面对如此局势，最好采取“以柔克刚”的计策。聪明的福克兰所选择的也正是此计。

这一天，他来到了老妇人家门前，看见她坐在石阶上，他便故意在这老妇人面前走来走去，心里好像在盘算着什么。福克兰自然引起了她的注意。良久，老妇人开口发问：“年轻人，有什么烦恼吗?不妨说出来，我一定能帮助你。”

福克兰趁机走上前去，他没有直接回答她的问题，却说：“您在这时无事可做，真是天大的浪费呀!我知道您有很强的领导能力，实在是应该抓紧时间干成一番大事业的。听说这里要建造新大楼，您是不是准备发挥您的超人才能，做一件连法官、总统都难以做成的事：劝说您的邻居们，让他们找一个快乐的地方永久居住下去。这样，大家一定会记得您的好处的呀!”

听了这些话后，这个强硬顽固的爱尔兰老妇人在第二天便成了全费城最忙碌的妇人了。她到处寻觅房屋，指挥她的邻人搬走，并把一切办得稳稳妥妥。

办公大楼很快便破土动工了。而工厂在住房搬迁过程中，不仅速度大大加快，且所付的代价竟只有预算的一半。

福克兰能从老妇人率领邻居拒搬的行为中寻思到“以柔克刚”之计并果断地实施，也难怪他会一路升迁直至坐到总裁的宝座上了。

中国历史上的许多以“柔道”处世，以“柔道”治国的成功事例，早已证明“柔道”比“刚道”更加行之有效，其事半功倍、为利久远之特点，更是“刚道”所远为不及的。

刘秀是汉高祖刘邦的九世孙。其父刘钦是南顿县令，在刘秀9岁时病故，此后，刘秀与哥哥刘便被叔叔收养。兄长刘独有大志，好养侠客，而刘秀却好稼穑佣耕。

刘秀思虑谨密，言语不苟，与人相交，也不记小怨，喜怒哀乐不形于色。在他28岁的时候，因王莽的“新政”不得人心，加上天灾人祸，各地的农民纷纷起义，尤其是绿林、赤眉两支起义军，声势浩大。在这种风起云涌的形势下，刘秀借南阳一带谷物歉收，与兄谋划起义，得众七八千人。

刘秀起义后，逐渐与当地的其他起义军会合，一度并入绿林军。公元23年2月，绿林军为了号召天下，立刘秀的族兄刘玄为帝，年号更始，绿林军的势力得到了迅猛的发展，以至王莽“一日三惊”。

可是，昆阳之战后，起义军内部发生了分裂，刘秀的哥哥刘便被杀。因为刘秀兄弟的威名日盛，这就遭到另一派起义军将领的嫉妒，加上刘秀的哥哥当初曾反对立刘玄为帝，正好借此进谗。后来这些将领借机杀了刘秀的哥哥。

刘秀当时正在父城，听到哥哥被杀，十分悲痛，大哭了一场，立即动身来到宛城，见了刘玄，并不多说话，只讲自己的过失。回到住处，逢人吊问，也绝口不提哥哥被杀的事。既不穿孝，也照常吃饭，与平时一样，毫无改变。刘玄见他如此，反觉得有些惭愧，从此更加信任刘秀，并拜为破虏大将军，封武信侯。

其实刘秀因为兄长被杀而万分悲痛，此后数年想起此事还经常流泪叹息。但他知道当时尚无力与平林、新市两股起义军的力量抗衡，所以隐忍不发。

后来，刘玄定都洛阳以后，派刘秀以大司马身份去安抚河北一带。刘秀以宽柔的“德政”去收揽军心，很少以刑杀立威，这一点，在收编铜马起义军将士时表现得最为突出。当时，铜马起义军投降了刘秀，刘秀就“封其渠帅为列侯”，但刘秀的汉军将士对起义军很不放心，认为他们曾遭攻打杀掠，恐怕不易归心。铜马义军的将士也担心不能得到汉军的信任而被杀害。在这种情况下，刘秀竟令汉军各自归营，自己一个人骑马来到铜马军营，帮他们一起操练军士。铜马将士议论说：“肖王（刘秀）如此推心置腹地相信我们，我们怎能不为他效命呢?”刘秀直到把军士操练好，才把他们分到各营。铜马义军受到刘秀的如此信任，都亲切地称他为“铜马帝”。

刘秀实行轻法缓刑、重赏轻罚的政策。他认为，“古之亡国，皆以无道，未尝闻功臣地多灭亡者。”于是，他分封的食邑最多的竟达六县之多。至于罚，非到不罚不足以毖后时才罚，绝不轻易杀戮将士。在中国历史上，往往是“飞鸟尽，良弓藏；狡兔尽，走狗烹；敌国灭，谋臣亡”，但东汉的开国功臣却皆得善终。

刘秀“柔道”兴汉，少杀多仁，跟着这样的主子，他的臣子们好像是占了很大的便宜。可是，其实最大的受益者还是刘秀本人，在群雄逐鹿中，靠着这些人，击败所有对手，最后问鼎中原。

柔弱之水可为滔天巨浪，摧枯拉朽，吞噬一切，可凿岩穿石，水滴洞穿。可见柔并不等于弱，刚也并不一定等于强，关键在于人怎样去利用它，怎样恰到好处地利用它。

“柔”被弱者利用，可以博得人同情，很可能救弱者于危难之间。因此，“柔”往往是弱者的护身符。

心理学关键词

如果你与对手存在着共同的利益、共同的奋斗目标，而只是因为某些地方与其有着较为强烈的冲突才成为对手时，你就要抓住对方的心理，真诚地向对手示好，以柔克刚，用你的“软弱”来感化对手，取得他的“原谅”。

6．人心都是肉长的

成人用语言交流信息，婴孩儿用哭声表达意愿。婴孩儿的哭，不仅仅告诉大人他饿了，更多的时候，是要大人抱他，和他一起玩，让大人爱抚他。哭是婴孩儿的语言，他以特殊的方式告诉大人，他需要抚爱，需要温暖，需要慰藉。相反，不哭的孩子，大人就很少去关注他，因为他乖、不哭不闹、不让人烦，甚至有时竟让人忽略了他、忘记了他。因此，爱哭的孩子也是被人抚爱最多的孩子。

俗话说：会哭的孩子有奶吃。同样，这个道理用于工作中，同样奏效。

放眼看开去，到处都有会哭的孩子。在公司里，一样的工作，一样的业绩，会“哭”的人往往会有更好的报酬，因为他一“哭”，老板就会知道他的辛苦他的劳累，他的收入少，他的付出多，他的热情受挫，他的后劲不足，总之老板会被他“哭”得不加薪晋爵不足以平其愤。而再看那些默默工作，不声不响的人，日复一日，年复一年，好事很难光顾，想想也不难理解，诺大的公司，老板怎么可能会注意到每一个人呢？只会做，不会“哭”，谁知道你辛苦，谁知道你劳累，谁知道你对薪水不是很满意，谁知道你时刻想着离开，想去一个更能体现你价值的地方－－不知是否想过，即使去了一个全新的地方，你仍然只是会做不会“哭”，结果是不是会一样呢？

孟丽女士在华尔街某公司上班后，与她一起被公司录用的年轻同事曼丽，违反公司规定偷偷告诉她，她的薪水仅仅是曼丽的一半。“美国公司很歧视外国人”她友善地说。孟丽几乎要气疯了，于是她跟老板们据理力争。她对大老板说：“你也许不完全知道，与我一起雇来的员工都无经验。而且这三个月以来，我的成绩最大，一共完成三个项目，其中一个是独立完成的，给公司创汇七万多美元，但被人抢了功。这，您知道。”她加重语气，“而且大家有目共睹我是多努力，我的上司根本没有耐心教我任何专业知识，却把我的成绩当做他个人的功劳，在公司获取最高的待遇。在这种情况下，我的薪水还要少于他人，这很难让我接受。我相信，这也难以让您接受。如果谁因为我的种族而欺侮我、歧视我，我一定和他拼到底！”她的声音里情不自禁地带上了眼泪，“如果我是你们家庭的一个成员，你们的小妹妹，你们会这样待我吗？”最终，孟丽得到公司的道歉卡，同时加薪50％，并补足原来的数量。

人类天生就会同情弱者，这是人性的弱点。调动眼泪战法，对人哀哀以求，动之以情，这种说话办事术，古今中外，屡试不爽，原因就在于此。当然，“装扮弱者，博取同情”也要讲究策略。电影里经常有这样的场面，姑娘撒娇似的哭了，背对着姑娘的恋人忽然转过身来，用惊讶怜爱的表情注视着她，接着热烈地吻着。这就是女性征服男性的一种方式。

心理学家认为，这里所说的哭并不是说一定要摆出一副可怜兮兮的样子，流下几滴眼泪。关键是设法调动对方的同情心，使听者首先从感情上与你靠近，产生共鸣，这就为问题的解决打下了基础。人心都是肉长的，只要你将受害的情况和你内心的痛苦如实地说出来，对方是会感动的。

例如，拿破仑的妻子约瑟芬原是博阿尔内子爵夫人，一向生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时，新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通。她原以为拿破仑会战死在沙漠中，已经不再等待他回来，而要像没有拿破仑一样安排后事。

1799年1月，拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后，约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物，法国的救星，前程无量。她这时开始后悔了。

于是她不辞辛苦，坐着马车，长途跋涉，去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他，并趁着他的兴奋蒙骗住他，不使自己的丑事暴露。

她好不容易到达里昂，可是拿破仑却从另一条路走了，并与家人会合。拿破仑对妻子的不贞早有耳闻，当他确信约瑟芬对他不忠时，他暴跳如雷，下定决心与其离婚。

约瑟芬知道大事不好，日夜兼程赶回巴黎。

拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门，不知怎样来应付与丈夫见面的场面。片刻之后，她静下神来，决定壮着胆子去见丈夫。

约瑟芬来到拿破仑的卧室门前，轻轻敲门，没有回答。

她再次敲门，并温柔而哀婉地呼唤，拿破仑没有理睬。