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第25部分（第3页）

（三）领导能力和协调能力。

（四）对企业经营方针和战略的理解。

（五）职业素质和职业意识。

第六条面试内容

面试考核的主要内容主要是管理风格、表达能力、应变能力和个人形象等。

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第46节：员工招聘录用方案（30）

第七条录用决策

在参考笔试和面试成绩的基础上，最终的录用提议应由用人部门主管提出，报总经理核准后

决定录用。

2？2？47公关人员录用制度

××公司公关人员录用制度

第一章交际能力

第一条交谈能力的测定

由面试考官与应聘者自由交谈，由此判断应聘者的谈吐、语言风格等。注意应给应聘者更多

的讲话机会。

测定的重点主要看应聘者进入考场如何打招呼，当交谈冷场后，看应聘者的反应，询问应聘

者为什么要到本企业应聘。

对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。

第二条交谈应变能力的测定

在对外联系中，谈话的内容千变万化，要求应聘者必须善于驾驭交谈内容，随机应变，否则

往往会导致谈判的失败。

考官在与应聘者交谈中不断变换话题，或有意避开话题，看其有何反应。

第三条理解能力的测定

只有理解对方的谈话内容和意图后，才能争取主动。面试考官可用较长时间模糊地表述一个

问题，看应聘者能否领会其实质内容，也可以让应聘者看一本书，或一份企划案，然后让其

表达其中的内容。

第四条语言语调的测定

主要测定应聘者的音色、音质、语速、语音大小等。测定方式主要是让应聘者朗诵一篇文章

或一首小诗。

第五条讲话表情的考核

主要是看应聘者讲话时的神态和动作，如果表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌动作则不适

合公关工作。表情生动活泼，具有感染力的应聘者往往能在对外联系中打开局面。

面试考官可提出各种问题，变换各种表惰，与应聘者友好交谈或大声呵斥，并观察应聘者的

表情。

第六条对掌握谈判主动权能力的考核

在公关谈判中，往往出现谈判对手漫无边际地闲聊或有意避开话题的情况。所以在交谈中，

应时刻考察应聘人员掌握谈判主动权的能力。

在面试中，面试考官可说出许多漫无边际的话，考察应聘者能否把交谈拉回主题。

第七条外观和整体印象观察