&esp;&esp;售后中心在13楼,苏曼径直上去,她今天的装扮不是很职业,平底帆布鞋和牛仔裤,像是刚毕业的女大学生创业。
&esp;&esp;一进门,左边是张桌子,从桌子往下卡,能看到坐着的两个人影。
&esp;&esp;前台见她进来,冷不丁地出声,“你找谁?”
&esp;&esp;苏曼表面镇定,随后将订单拿出来,作出一副上门维权的样子:“我是过来退货的,上个月在你们这里进了货,被顾客投诉是盗版。”
&esp;&esp;见苏曼是过来退货的,前台没有一丝惊讶,估计是见多了这种。
&esp;&esp;朝走廊指了指,“往前走,第三个法务办公室,你去那登记,排队吧。”
&esp;&esp;维权需要登记,排队?
&esp;&esp;这是被多少人找上门维权了。
&esp;&esp;苏曼没想太多,按前台说的地方,找到了办公室。
&esp;&esp;一进门,里面传来斗地主的声音。正对门的是一张办公桌,桌旁边杂乱地堆放着几个箱子。
&esp;&esp;桌后面隐约能看到后面坐着一个锃亮光秃的头顶。
&esp;&esp;敲门声终于让那颗卤蛋般光滑的头顶,从桌子上前抬了起来。
&esp;&esp;不算标准的普通话,带着一丝烫嘴的虾滑感:“你找谁?”
&esp;&esp;苏曼说明了来意是来退货,她不动神色地四处看了看,“我在网上买了一批灯,放在店里卖的时候,被人举报是盗版,我要退货。”
&esp;&esp;“还有要赔偿,你们广告上写着假一罚十,我要退十倍的货款”
&esp;&esp;斗地主的配乐为两人的谈话伴奏。
&esp;&esp;“光头男”端起手边的玻璃杯,喝了一口茶,吐出一片绿黄的叶子。
&esp;&esp;应付起“维权”的人,似乎是得心应手:“退货可以,赔偿,不行。”
&esp;&esp;“你们的货都被人投诉了,广告上写着假一罚十。”
&esp;&esp;“谁说我们生产的是假货?”
&esp;&esp;“小姑娘,我告诉你话可不能乱说,我们是正规厂家,是有正版授权。”
&esp;&esp;苏曼心里冷笑,要是有正版授权,卖这么低的价格,恐怕连版权费都赚不回来。
&esp;&esp;她心平气和地听着,并没有戳穿,“你们要是正版的,怎么会卖这么便宜,比官方定价还低三分之二。”
&esp;&esp;“光头男”端着茶杯,没有正面回应苏曼的质疑,而是说:“我们有自己的版权渠道,绝对保证是正品,你们从我们的渠道拿货,就算被人举报,拿去检验也是真的,我们不怕的。”
&esp;&esp;虽然对方话说的很肯定,但苏曼明显是不信的,沉思两秒后,转而问:“就算你们是真的,你们价格定这么便宜,我怎么能相信东西就是正品。”
&esp;&esp;“光头男”见苏曼不依不饶的样子,似乎有些不耐烦:“都说了,我们有授权。”
&esp;&esp;苏曼不以为意:“不可能,原版厂家怎么可能给你们这么低的价格授权,难道让你们去搞倾销。”
&esp;&esp;“要是给你们低价授权,那些正版网站还怎么活?”
&esp;&esp;“光头男”似乎对苏曼的话很不屑:“我都说了,我们的渠道跟他们不一样。”
&esp;&esp;光头男说这话时候的表情,太过言之凿凿,就连苏曼都有点开始相信,是不是真的有什么她不知道的授权。
&esp;&esp;想到这里,不禁开始怀疑,难道之前她的调查方向有问题?
&esp;&esp;这些东西不是侵权产品,而是正品?