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第9课 团队情商在合作中共赢奋进(第5页)

“那我呢?”约翰问卡卡。

“你?呵呵,你最聪明啊,也喜欢帮助人,思考很深入。总能给大家带来奇妙的感受。”卡卡说。

“说说我吧,卡卡”吉姆也凑过来问道。

“呵呵,看来大家都很在乎别人对自己的评价啊。呵呵吉姆,你是一个非常活泼的人,无论是行为和思想,都很活泼,很有创新,喜欢新鲜的东西,呵呵,很有水瓶座的特质呢。所以总能给大家带来不一样的感觉,很特别。”卡卡

布莱恩先生喝了一口他随身携带宝葫芦里的水后,继续讲到:“在一个团队当中,不乏形形色色的人,有的人有乐观的天性,他能够在你心情低迷的时候给你带来内心的鼓舞;有的人天性快乐,时常给人带来笑声;有的人非常善解人意,与这样的人会有一种沐浴春风的感觉;有的人则拥有渊博的知识,随意的交流总能带给他人惊喜,使听者获得更多的知识。”

学会欣赏他人

赵丽上大学的时候,班里有个很会欣赏别人的同学,经常听到他对别的同学进行称赞。那个时候,他觉得这个同学挺庸俗,年纪轻轻就这么社会化,如此世故。竟搞这些“阿谀奉承”,真是庸俗到底了。

不过,这个“庸俗”的同学在班里人员极好,在竞争意识很浓、谁对谁都不服气、彼此讲究“封锁”的气氛里,这位同学似乎是个例外,他如鱼得水,能够和大多数同学进行交流和沟通。更让人刮目相看的是,这位同学的成绩由入学时的垫底位子一路飙升。到了毕业时,他已经是年级的前几名了。即使这样,赵丽还是能够听到他对别人的赞扬。

巧的是,赵丽在毕业后和这位同学在一家公司成了同事。这位同学与赵丽比起来显然占了下风,但是别看这位同事其貌不扬,但是很会处事:见谁都打招呼,好像早就是熟人似的,他还是照样赞扬别人,一副谦虚的样子。同事芝麻一点儿的事儿,他总爱帮忙。

在工作不到一年的时间里,他不但得到领导的肯定,许多同事,尤其是年长的同事也都很喜欢他。许多像诸如培训、参观考察的“美差”都落到他的头上。年底,他还被评为先进工作者。然而像赵丽他们这些平时工作勤勤恳恳的人却什么也没得到。

与其说这个男孩的成功是“阿谀奉承”,只是嘴皮子功夫,不如说是他真心欣赏他人的优点成全了自己。毕竟,靠“伪称赞”是无法获得那么多人的认可的,唯有出于真诚的欣赏才会有此结果。

情商课:

林肯曾经在一封信上这样说:“人人都喜欢受人称赞。”哈佛心理学教授威廉·詹姆斯也曾经说过:“人类天性的本质是渴望受人重视。”他不用“希望”、“要求”或是“盼望”等字眼,而是用“渴望”来形容它。这足以见得人们对它是多么的在意。

历史上也有很多名人关于获得这种渴望的趣事。乔治·华盛顿也喜欢人家称呼他“美国总统阁下”;哥伦布请求女王赐予“海军大将军”的头衔;凯瑟琳女皇拒绝接受没有注明“女皇陛下”的信件。1928年,很多百万富翁不惜财力资助贝尔德将军到南极大陆探险,附加条件就是,那些封冻的山岭要用他们的名字命名。作家雨果甚至希望有朝一日巴黎能改名为雨果市。就连著名的的喜剧作家莎士比亚,也以自己的家族获得一枚象征着荣誉的徽章而感到荣幸。

孔子说:“三人行,必有我师焉”,每一个人都有属于他自己的长处、特长。我们不可能是全才,也不可能是全才,也不可以因为我们具备了某些方面的才能而夜郎自大。

团队中的每一个伙伴都有值得我们肯定和学习的地方,没有一个一无是处的人。每一个人都是想获得别人的欣赏和认可的,高情商的人总会慷慨地赞美周围的人。

10信任是沟通的桥梁

“布莱恩先生,据说社会很复杂,各种形形色色的人都有。这里的真诚是不是被大大贬值了呢?

布莱恩先生讲到:“在人际关系中也难免与利益相关,但真诚依然是团队的基础,还是建议职场人彼此真诚相待。更重要的是,项目运作和团队合作的重要性正日益凸显,在同事之间、上下级之间建立更加信任的关系,当工作关系上升到朋友关系后,沟通合作会更加高效,这样工作起来也能更顺畅。

人与人之间的沟通能否达到一定的效果,是建立在相互之间的信任基础之上的。单位是一个团队,需要每一个成员之间共同的合作携手共事,那么必要的信任是沟通的桥梁。

同事、上下级之间都需要相互信任,不仅是对对方能力的信任,更是对彼此人品的信任。”

信任与忠诚

唐太宗李世民与部下尉迟恭之间的信任,使得他们的通力合作更加有效,并传为美谈。

隋唐时期,最有名的战将之一尉迟恭,原来是宋金刚的部下,公元620年,宋金刚兵败逃命,尉迟恭等人投降了李世民。当时,一同与他投降的将领和宋金刚的部下士卒在夜间逃走了。

于是尉迟恭就成了大家担心逃走的对象。殷开山、屈突通等人害怕尉迟恭逃走给唐留下后患,就把尉迟恭捆绑一来,并进言希望李世民早日解决此后患。

李世民闻言大惊:“你们可知道,尉迟恭如果要叛变,他怎么可能落后于他人呢?现在他人而敬德(尉迟恭字敬德)留,足见尉迟敬德毫无叛逆之心啊!”

李世民说完,赶紧走到尉迟恭面前,亲手为他解开绳子,并将他引到自己的卧室,拿出一箱金子相赐说:“大丈夫只以意气相待,请不要为小事介怀。如果将军不愿意留在这里,这箱金子可以作为路费,略表我的心意。当然,我是怎么也不会因馋害正,更不会强留不愿与我交朋友的人。”

尉迟恭听到李世民这么一说,声泪俱下,立刻跪拜道:“大王如此相待,恭非木石,岂不知感,誓为大王效死,厚赠是不敢受。”李世民忙扶起他,说:“将军果敢屈留,金不妨受。”尉迟恭依然推辞,李世民便说:“先收下吧,作为以后的有功的赏赐。”

第二天,李世民带了500骑兵巡视战场,突然遭到王世充骑兵的包围追杀。李世民的骑兵与王世充骑兵力量悬殊,李世民性命攸关,在关键的时刻,是众人皆疑唯独李世民信任的尉迟恭。

经过这件事情之后,尉迟恭几乎成了李世民的贴身侍卫。李世民把最勇猛的将领组成一支突击队。尉迟恭则以能参加这支军队为伍,感激李世民的信任,对李世民更加忠诚,决心以死来报答李世民的知遇之恩。

情商课:

人与人之间的信任可以产生非凡的能量,但若互相猜忌那么就会中下祸根。现在社会存在的“信任危机”,归根结底就是人们之间的不信任造成的。只有你信任他人,别人才会对你充满信赖感,否则诚信的交流就是空谈了。

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