博炮作文网>财富背后的传奇简介 > 第三章（第4页）
第三章（第4页）
·财富箴言·
r营销没有专家，唯一的专家是消费者。
r选对池塘钓大鱼，问对问题赚大钱。
·········
2．你们觉得这点儿工资满意吗
有一次，王永庆去一家分公司视察，发现正在铺草坪的3个工人工作散漫，毫无效率，便走上前去询问：“你们一天的工资是多少？”
工人回答：“60元。”
“那你们觉得这点工资满意吗？”
工人回答：“非常不满意，这种活儿只能是凑合干干，补贴家用。”
王永庆又问：“如果我多付一倍工资，你们能做到什么地步？”
听说能多赚钱，工人们兴奋了，说：“如果给我发双倍工资，我就做3倍的工作。”
……
那天，3个工人真的得到了双倍的工资，而他们的工作效率是原先的35倍。后来，王永庆常常提及此事，教育部下要效率优先，而不是一味地降低成本。
·财富箴言·
r你让员工满意，员工就让你加倍满意。
r员工走进你的厂里，你要走进员工心里。
·········
3．洗衣机排水管怎么那么多泥
1997年，张瑞敏到四川西南农村去考察，发现农民用的洗衣机排水管经常有污泥堵着。张瑞敏就问：“你这个洗衣机的排水管怎么那么多泥？”
农民说：“我这个洗衣机不但用来洗衣服，还用它来洗地瓜。”
回来后，张瑞敏就对科研人员说，农民用我们的洗衣机洗地瓜，把排水管都堵住了，你们能不能想想办法。科研所一位小伙子大学本科毕业刚一年，他对张瑞敏说，洗衣机是用来洗衣服的，怎么能用来洗地瓜呢？张瑞敏说，农民给我们提供了一个很重要的信息，这个信息是用金钱无法买到的，你们要研制一种能洗地瓜的洗衣机。科研人员接到这个课题以后，在一个月的时间里就把这个“大地瓜洗衣机”给搞出来了。实际它里面也没有高深的学问，只不过是搞了两个排水管，一个粗一点儿，一个细一点儿，洗地瓜时用粗的，洗衣服时用细的。“大地瓜洗衣机”推向市场后受到了广大农民的喜爱，获得了很好的经济效益。
·财富箴言·
r顾客的难题，就是我们要开发的课题。
r最大的问题是看不出问题。
·········4．为什么？为什么？为什么
有一次，日本丰田汽车工业公司总经理大野耐一得知生产线上有台机器老是停机，修了多次仍然无效，就问相关人员：“为什么老是停机？”
“因为机器超负荷工作，保险丝烧断了。”对方回答。
“为什么会超负荷呢？”大野耐一接着问。
“因为轴承润滑不好。”
“为什么润滑不好？”
“因为润滑泵吸不上油来。”
“为什么吸不上油来？”
“因为油泵轴磨损，松动了。”
“为什么磨损了？”
