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第11章 绝处逢生 背靠大树的喘息（第1页）

第11章绝处逢生：背靠大树的喘息

2018年的年底，苏州的空气中已经开始弥漫起岁末的寒意。街道两旁的梧桐树叶落尽，只剩下光秃秃的枝桠倔强地指向灰蒙蒙的天空。这萧瑟的景象，与我当时的心境几乎完美重合。

华悦旅游的办公室里，虽然依旧坐满了十五名员工，键盘敲击声和电话铃声此起彼伏，但一种无形的、沉重的低气压正笼罩着这里，源头就是我——冯瑞东。每隔几天，我就要在夜深人静时，独自面对电脑屏幕上那触目惊心的财务报表。账上那四十万启动资金，如同阳光下的冰块，以远超我预期的速度迅速消融，眼看就要见底，无限趋近于那个可怕的“0”。

恐慌，像一条冰冷的毒蛇，悄无声息地缠绕上我的心脏，并且越收越紧。

我无数次地在脑海里推演、计算，得出的结论都残酷得令人窒息：如果按照目前的烧钱速度和营收水平，很可能撑不到过年，华悦旅游就要关门大吉，我的第一次创业将以惨败告终。那四十万，不仅仅是一串数字，那是我在同程日夜打拼攒下的全部积蓄，是父母眼中儿子在外打拼的“老本”，更是我破釜沉舟的勇气和全部希望的具象化。它的消失，意味着一切的归零。

问题的根源赤裸而残酷：市场不认“华悦”这个名字。

我们拥有充满激情的团队，我自认我们的旅游产品设计得颇具竞争力，服务也足够细致周到。但当我们满怀希望地拨通潜在客户的电话，开场白说道：“您好，我们是华悦旅游……”时，电话那头往往只会传来疑惑甚至不耐烦的回应：“华悦？没听说过。”然后便是“嘟嘟”的忙音。偶尔有几个愿意听我们说完的，最后也常常会因为对公司资质和信誉的疑虑而犹豫不决。

能够成交的，几乎清一色是我过去几年积累下来的老客户。他们信任的不是“华悦”，而是我冯瑞东这个人。他们因为相信我这个人，所以愿意把旅行计划交给我这个新成立的公司。这份基于个人的信任让我感动，但也让我清醒地认识到，仅靠个人信誉的“输血”，根本无法支撑一个公司规模化、持续化的“造血”。一家无法获得市场品牌背书的初创公司，就像没有根基的浮萍，风雨一来，瞬间飘零。

那段时间，我表面上维持着创始人的镇定，给团队打气，分析数据，寻找突破口。但内心的慌张与焦虑只有自己知道。常常在深夜，我一个人留在空荡荡的办公室里，看着窗外城市的霓虹，感到前所未有的孤独和无助。当初放弃稳定的工作，豪情万丈地创业，难道真的只是一个不自量力的笑话吗？我对不起跟着我干的这十几个年轻人，他们信任我，把职业生涯的初期交给了华悦，我却可能连他们的工资都快要发不出来了。

就在我觉得山穷水尽，前方几乎看不到任何光亮的时候，一个意外的电话，像一道闪电，划破了这浓重的黑暗。

电话是阚泽润打来的。

听到这个熟悉的名字和声音，我心头一热。阚泽润，以前在上海同程时，闵行区的门店店长，一个能力出众、为人豪爽的北方汉子。我们曾一起在上海滩为同程开疆拓土，算是并肩作战过的“老兄弟”。后来听说他也离开了同程，但具体情况不详。

“瑞东！听说你在苏州自己当老板了？可以啊！”电话那头，阚泽润的声音依旧洪亮，带着北方人特有的那种直爽和热情。

“泽润？哎呀，好久没联系了！是啊，搞了个小公司，瞎折腾。”我尽量让自己的声音听起来轻松，但内心的苦涩只有自己知道。

“怎么样？老板当得爽不爽？”他笑着问。

“唉，别提了。”在曾经并肩作战的老兄弟面前，我稍微卸下了一点伪装，“压力山大，快要揭不开锅了。”

阚泽润收敛了笑意，语气变得认真起来：“我大概能猜到。自己干就是这样，开头最难。我后来去了携程，现在主要负责华东区线下旅游顾问的推广和合作。我这边有个合作模式，感觉特别适合你现在的情况，不知道你有没有兴趣了解一下？”

旅游顾问？携程？我的心脏猛地一跳，仿佛捕捉到了什么关键信息。

“电话里一句两句说不清楚。”我立刻说道，“泽润，咱兄弟俩约个时间，你务必来一趟我公司，我们当面详谈！我请你吃饭，咱们好好聊聊！”

我们很快约好了时间。见面那天，我早早地在公司等候。当阚泽润风风火火的身影出现在办公室门口时，一种他乡遇故知的亲切感油然而生。我们用力地握手，互相拍打着肩膀，感慨着时光飞逝，也聊起了许多在上海打拼时的旧事和各自离开后的经历。

言归正传后，阚泽润仔细看了下华悦的运营情况，然后拿出了他的方案，向我详细解释了携程“旅游顾问”的合作模式。

第11章绝处逢生：背靠大树的喘息

“瑞东，你们现在有现成的销售团队，有场地，有管理经验，缺的就是品牌和流量，对吧？”他一针见血地指出。